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Remote Leadership
https://www.msr.de/presse/publikationen/remote-leadership/In den letzten Jahren forderten immer mehr Arbeitnehmer*innen eine Flexibilisierung von Arbeitszeit und -ort. Durch die Corona-Krise ist aus dem Trend vielerorts Notwendigkeit geworden – und zwar von heute auf morgen. Nicht nur Mitarbeitende müssen sich auf die neue Arbeitsweise einstellen. Auch Führungskräfte müssen umdenken. Es gilt, die Umstellung des…
Prozessoptimierung bei der Nürnberger Versicherung: Interview mit Petra Bäurle.
https://www.msr.de/presse/publikationen/prozessoptimierung-bei-der-nuernberger-versicherung-im-interview-mit-petra-baeurle/Petra Bäurle, Spezialistin für Market Research & Analytics bei der NÜRNBERGER, hat mit der MSR Consulting Group zwei Workshops zum Thema Prozessoptimierung gemacht. Remote wurde zunächst in einem Workshop der Ist-Prozess abgebildet und in einem zweiten Workshop der Soll-Prozess erarbeitet. Frau Bäurle, was waren für Sie die größten Vorteile an…
Die Bedeutung passender Kundengeschenke für langfristige Kundenbindung
https://www.msr.de/presse/publikationen/kundengeschenke-zur-kundenbindung/Kundengeschenke sind ein bewährtes Instrument im Beziehungsmarketing. Sie dienen dazu, die emotionale Bindung zwischen Unternehmen und Kunden zu stärken und positive Assoziationen mit der Marke zu verankern. Doch nicht jedes Geschenk erzielt die gewünschte Wirkung. Oft werden unpassende oder nutzlose Geschenke vergeben, die eher Frustration als Freude auslösen. Dieser Bericht…
