Publikationen

Den Wiederanlageerfolg steigern mit personalisierter Ansprache und klaren Prozessen. Genau mit diesem Thema haben sich Torben Tietz, Managing Partner bei MSR Consulting und Ralf Pispers, CEO und Founder von PBM beschäftigt. Im…

Es braucht keine Glaskugel, um die Entwicklung im Versicherungsvertrieb vorherzusagen, denn wir sehen die Veränderungen schon heute an allen Stellen: Die Beschäftigten im personalen Vertrieb werden weniger. Gleichzeitig steigen die Anforderungen der…

Das Kundenportal und die Website von Versicherern sind bei vielen Fragen zur zentralen Anlaufstellen für Kunden geworden. Versicherte nutzen zunehmend digitale Kanäle, wie z.B. das Kundenportal, um Fragen zu ihren Verträgen zu klären.

Neugeschäft zu akquirieren ist für Vermittler eine Herausforderung, insbesondere in einem für den Vertrieb herausfordernden Umfeld und einem gesättigten Markt. Das zeigen die aktuellen Ergebnisse der Studie KUBUS Privatkunden. Innerhalb der Studie…