Publikationen

Online-Coachings und -Trainings, Webinare und Beratungsformate gibt es aktuell „wie Sand am Meer“. Aber sind Sie nur ein notwendiges Übel, um für einen kurzen Zeitraum Präsenzformate zu ersetzen? Oder lässt sich das…

Die Potenziale im Markt werden durch die Versicherer weiter nicht gehoben Die Covid-19-Pandemie war auch für die Assekuranz herausfordernd. Zwar gab es in Summe weniger Geschäftsvorfälle. Es war aber auch nie schwieriger,…

Wie kann man erfolgreich ein CX Management aufbauen und weiterentwickeln? Franziska Huesmann berichtet aus der Praxis und ermöglicht eine Verortung des eigenen Status Quo. Erlebnis statt Produkt-Verkauf Am Beispiel Kaffee kennen wir…

Im Rahmen von Händlerentwicklungsprogrammen im Landmaschinenhandel ist immer wieder festzustellen, dass die Einblicke der Geschäftsführung in die finanzwirtschaftliche Situation des eigenen Betriebes nicht immer hinreichend sind. Während in den letzten Jahren auf…