Publikationen

Das Digitale für die Jungen, das Analoge für die Alten. Nutzer von Kundenportalen wollen keine persönliche Betreuung. Junge Kunden interessieren sich nicht für Versicherungen. Wir widerlegen diese und weitere Mythen rund um…

Eigentlich wollte Sie nur die Zeit bis zum Masterstudium überbrücken. Doch Sara hat die Arbeit bei MSR kennen und schätzen gelernt. Welche Erfahrungen Sie auf Ihrer Reise mit uns gemacht hat, welche…

Die aktuellen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen führen dazu, dass proaktives Kostenmanagement sozusagen ein „Revival“ erfährt – gerade für eine energieintensive Branche wie den Landmaschinenhandel. Diese ist zudem durch einen hohen Fixkostenanteil gekennzeichnet; die größten…

Dass Customer Consent wichtig ist, würde niemand abstreiten, doch der Aufbau eines systematischen Consent Managements ist bei weitem nicht die Regel. Die Marktforschung hat sich in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt. Mit…