Publikationen

Die Energieversorgungsbranche steht vor der Herausforderung steigender Kundenabwanderung. Laut aktuellen Studien plant jeder dritte Verbraucher, innerhalb der nächsten zwölf Monate den Energieversorger zu wechseln. Seit 2020 ist die Wechselaktivität deutscher Haushalte um…

Kundengeschenke sind ein bewährtes Instrument im Beziehungsmarketing. Sie dienen dazu, die emotionale Bindung zwischen Unternehmen und Kunden zu stärken und positive Assoziationen mit der Marke zu verankern. Doch nicht jedes Geschenk erzielt…

Eine schlechte Agentur-Kultur kann die wirtschaftlichen Ziele gefährden – das zeigt die AXA-Bezirksdirektion Tänzer & Tänzer, die sich durch ein starkes Team und gute Arbeitsbedingungen auszeichnet. Geschäftsführerin Katja Tänzer erklärt im Interview,…

In der aktuellen Folge des Netfonds Versicherungstalks mit Oliver Bruns wird das Thema Betriebliche Krankenversicherung (bKV) behandelt. Die Ergebnisse unserer Studie KUBUS Gewerbekunden zeigen, dass die betriebliche Gesundheitsförderung in Zeiten des Fachkräftemangels…