Webinare zum Thema CX-Management

Sie suchen nach Insights zum Thema Customer Experience Management? In unserer Webinar-Reihe in Zusammenarbeit mit questback zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt den Aufbau einer Systematik von der Bestandsaufnahme bis zur Integration.

Einstieg
Teil 1: Warum ist CX Management wichtig?
Teil 2: „Bestandsaufnahme“
Teil 3: „Kundenreiselogik“
Teil 4: „Messsystem“
Teil 5: „Arbeit mit Mitarbeitern und an Prozessen“
Teil 6: „Integration“

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Kontakt

Sie möchten mehr zum Thema Customer Experience Management für Automobilhändler, Finanzdienstleister oder den Industriellen Handel erfahren? Dann kontaktieren Sie uns, wir übertragen unsere Methodik auf Ihre Branche und entwicklen ganzheitliche und systematische Ansätze und Lösungen.

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