Geplante Veranstaltungen 2021

Auch in diesem Jahr freuen wir uns auf den Austausch mit Ihnen im Rahmen verschiedener Veranstaltungen.
Wir wollen Impulse geben, wie Sie die aus Marktsicht notwendigen Veränderungen in Ihren Häusern vorantreiben
und Ihr Unternehmen zu Best-In-Class machen können.

CX Academy: Training 1: Einführung & Customer Journey Mapping
25. bis 26. Februar 2021 | 10 bis 18 Uhr bzw. 9 bis 17 Uhr | Online

Workshop „Customer Guiding über die Themenwelt Wohnen“
25. März 2021 | 10:30 bis 12:00 Uhr | Online

Innovationswerkstatt Kundenbegeisterung durch Customer Experience Management
8., 14. und 15. April 2021 | 9 bis 13 bzw. 15 Uhr | Online

User Group „Maklerbetreuung“ der Versicherungsforen Leipzig
29. April 2021 | Leipzig

AMC-Forum Customer Experience Management 2021 (I)
18. Mai 2021 | 9 bis 13 Uhr | Köln

User Group „Strategische Handlungsoptionen für Versicherer im Maklermarkt“ der Versicherungsforen Leipzig
18. bis 19. Mai 2021 | Wien

AMC-Forum Maklerversicherer 2021
20. Mai 2021 | 10 bis 16 Uhr | Köln

CX Academy: Training 2: Feedbacksystem und Insights
20. bis 21. Mai 2021 | 10 bis 18 Uhr bzw. 9 bis 17 Uhr | Online

AMC-Thementag: Kundenportale 2021
8. Juni 2021 | 10 bis 16 Uhr | Köln

Messekongress Kundenmanagement in Versicherungen
8. bis 9. Juni 2021 | Leipzig

AMC-Thementag: Marketing und Vertrieb für Firmenkunden
24. September 2021 | 9 bis 13 Uhr | Online

AMC-Forum Customer Experience Management 2021 (II)
26. Oktober 2021 | 10 bis 16:30 Uhr | Köln

CX Academy: Training 3: Mobilisierung
16. bis 17. September 2021 | 10 bis 18 Uhr bzw. 9 bis 17 Uhr | Online

CX Academy: Training 4: Prozesse und Implementierung
25. bis 26. November 2021 | 10 bis 18 Uhr bzw. 9 bis 17 Uhr | Online