Digisurance 2023 | MSR als Jury-Mitglied des Digital Leader Awards

Am 15. Juni 2023 findet die Digisurance in Berlin statt. Torben Tietz, Managing Partner bei MSR hält dort einen Impulsvortrag und sitzt in der Jury des Digital Leader Award.

Die Digisurance Awards sind eine wichtige Anerkennung für Unternehmen, die sich in der Welt der Online-Beratung hervortun. Sie zeichnen diejenigen aus, die innovative Wege gehen und die Möglichkeiten der digitalen Technologie, insbesondere im Bereich der Videoberatungen, voll ausschöpfen.

In diesem Jahr werden die Auszeichnungen in drei Kategorien vergeben:
Digital Leader: Auszeichnung für die meisten durchgeführten Videoberatungen
Rising Stars: Für überdurchschnittlich hohes Wachstum an Videoberatungen
Innovator: Für Unternehmen, die neue Anwendungsfelder für Videoberatungen erschlossen haben.

In seinem Vortrag Torben Tietz darstellen, wie digitaler Vertrieb als Booster für Customer Experience genutzt werden kann und wie eine effektive Strategie dazu beitragen kann, die Erwartungen der Kund:innen zu erfüllen und ein erfolgreiches digitales Angebot zu schaffen.

Außerdem erhalten Teilnehmende Antworten auf Fragen, wie Kunden in der Assekuranz die Videoberatung mit ihrem Betreuer wahrnehmen? Welche Effekte der Einsatz digitaler Kontaktwege in Beratung und Betreuung hat, welche Vertriebe die Vorreiter in Sachen digitale Kundenbetreuung sind und was die digitalen Vorreiter in den Versicherungsvertrieben verbindet.

Torben Tietz ist ist Experte für Kundenbeziehungen sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich. Sein Fokus liegt auf dem Customer-Experience-Management und der kundenorientierten Gestaltung von Produkten, Dienstleistungen und Preisen. Bei MSR Consulting unterstützt er Unternehmen dabei, sich perfekt auf ihre Kund:innen auszurichten und damit erfolgreicher zu werden.

Mehr Informationen sowie Anmeldemöglichkeiten zur Digisurance 2023 gibt es auf der Website.