Webinar:
Persona Bot: Frag deine Kunden – Wie KI-Personas echte Kundenperspektiven liefern

Personas sind ein bewährtes Werkzeug, um Zielgruppen greifbar zu machen. Aber oft enden sie als statische Steckbriefe in Präsentationen – weit weg vom echten Kundenkontakt. Gleichzeitig verändert generative KI gerade die Art, wie Unternehmen mit Daten und Wissen arbeiten.

Was passiert, wenn wir beides zusammenbringen?

Dieser Frage gehen wir in unserem Webinar am Dienstag, 21.4. von 9 – 9.45 nach.

Was ist der Persona Bot?

Der MSR Persona Bot macht Kundenpersona interaktiv: Auf Basis realer Kundendaten und Forschungsergebnisse erzeugt eine KI authentische Gesprächspartner, die aus der Perspektive konkreter Kundensegmente antworten. Statt über Kunden zu spekulieren, können Teams direkt mit ihnen ins Gespräch gehen – und erhalten datengestützte Impulse für Kommunikation, Produkte und Serviceprozesse.

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Ihr Ansprechpartner

Jan L. Laux

Data Analyst
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