TOCii Award: MSR unter den TOP 3 Unternehmen im Bereich Customer Journey und Touchpoint Analysen
Top Of Class Insights Industry: MSR als eines der Top 3 Unternehmen im Bereich Customer Journey & Touchpoint Analysen ausgezeichnet
Die MSR Consulting Group wurde mit dem „Top Of Class Insights Industry“ (TOCii) Award in der Kategorie Customer Journey & Touchpoint Analysen ausgezeichnet. Das Branchenportal marktforschung.de verleiht in Kooperation mit der Branchenmesse succeet GmbH jährlich diese Auszeichnung, um die besten Anbieter der Insights-Branche in verschiedenen Bereichen zu würdigen.
TOCii: Orientierung für die Branche
In diesem Jahr wurden die besten Anbieter in fünf Kategorien ausgezeichnet. Die Wahl der drei besten Unternehmen in jeder Kategorie erfolgt durch eine Jury aus insgesamt 19 Fachleuten, darunter zehn Vertreter auftraggebender Unternehmen wie betriebliche Marktforscher und CX-Verantwortliche sowie unabhängige Experten wie Lehrende oder ehemalige Marktforscher. Die Jury bestimmt anschließend, wer auf dem Siegerpodest ganz oben steht.
MSR ist eine der führenden CX-Beratungen, die präzise Analytik mit konkreter Problemlösung verbindet
Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung mit dem TOCii Award im Bereich „Customer Journey & Touchpoint Analyse“. Diese Anerkennung unterstreicht unseren Ansatz, der sich durch die einzigartige Verbindung von exzellenter Analytik und praxisorientierter Umsetzung auszeichnet.
Mit einem Team aus hochqualifizierten Analysten, die datenbasierte Insights liefern, und Umsetzungsberatern, die mit Konzeptstärke und Hands-on-Mentalität Veränderungen in die Organisation tragen, schaffen wir nachhaltige Lösungen, die spürbar bei Endkunden und Vertriebspartnern ankommen.
Unser ganzheitlicher Customer-Experience-Ansatz geht über die reine Messung und Analyse hinaus: Wir identifizieren die konkreten Handlungsfelder, setzen diese gemeinsam mit Mitarbeitenden unserer Klienten gezielt um und schaffen damit die erforderliche Akzeptanz. In dieser Fokussierung – der Verbindung von analytischer Präzision mit der Lösung konkreter Probleme – liegt unsere Kernkompetenz.
Der TOCii Award bestätigt uns in unserem Anspruch, unsere Klienten nicht nur bei der Optimierung ihrer Customer Journey zu begleiten, sondern auch nachhaltige Mehrwerte für die Organisation sowie Endkunden und Vertriebspartner zu schaffen.
Wir bedanken uns herzlich für diese Auszeichnung und sehen sie als Ansporn, weiterhin mit höchster Qualität und Engagement an der Seite unserer Klienten zu stehen.
Unser Dank geht an die marktforschung.de-LeserInnen, die uns nominiert haben. Wir freuen uns sehr, dass unsere Arbeit in der Branche so hoch geschätzt wird.
Preisverleihung und weitere Informationen
Die offizielle Verleihung des TOCii Awards findet im Rahmen der succeet Messe vom 12. bis 13. Februar 2025 in Wiesbaden statt. Weitere Informationen zu den Gewinnern, Nominierten und der Expertenjury finden Sie unter folgendem Link: https://www.marktforschung.de/top-of-class-insights-industry-exzellenz-in-der-insights-industry/.
Über die MSR Consulting Group
Die MSR Consulting Group ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Köln, das sich auf Marktforschung, Strategie-, Organisations- und CX-Beratung spezialisiert hat. Laut brandeins und Die Welt zählt MSR regelmäßig zu den besten Unternehmensberatungen Deutschlands in den Branchen Automotive & Zulieferer sowie Versicherungen. Das Unternehmen begleitet Klienten mit einem Best-in-Class-Anspruch und unterstützt sie bei der erfolgreichen Umsetzung strategischer Veränderungen.
Seit der Gründung im Jahr 1990 hat MSR über 1.000 Projekte in den Bereichen Automotive, Financial Services und Industrie durchgeführt – sowohl national als auch international. Mit einem interdisziplinären Team aus Marktforschern, Analysten, Data Scientists, Beratern und Trainern sorgt MSR für nachhaltigen Umsetzungserfolg und messbare Ergebnisse.
Pressekontakt
Hauke Steinigeweg
Marketing Manager
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