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KUBUS Gewerbekunden

KUBUS Gewerbekunden bildet die elf größten deutschen Gewerbekundenversicherer im offenen Benchmarking ab. Darüber hinaus zeigen Zusammenhangsanalysen die Treiber der Zufriedenheit auf. In einem ca. 120-seitigem Berichtsband werden folgende Themen abgedeckt:

  • Kundenzufriedenheit und Kundenverhalten (inkl. NPS)
  • Preis/Produkt
  • Marke
  • Vertrieb
  • Schaden/Leistung und Kundenservice
  • Versicherungsstatistik und Soziodemografie

Die Stichprobe umfasst Unternehmen von zwei bis 50 Mitarbeitern mit Sitz in Deutschland in ausgewählten Branchen. Offene Benchmarkwerte sind für folgende Versicherer abgebildet: Allianz, AXA, ERGO, Generali, Gothaer, HDI, R+V, SIGNAL IDUNA, Württembergische und Zurich. Die Ergebnisse für weitere Versicherer lassen sich jederzeit ermitteln und in die Benchmarking-Logik einfügen.

Methodik: CATI-Marktstudie

Studienumfang: 120-seitiger Berichtsband

Kosten: 17.500€ zzgl. MwSt.

Ansprechpartner: Torben Tietz und Marc Bünger