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MSR Insights in „Der Vermittler“

Viele Kunden wünschen sich gleichzeitig Informationen per Mail, Kundenportal oder App – der Mix aus digitaler und analoger Betreuung stellt viele Versicherer vor Herausforderungen.

Lesen Sie mehr dazu im Online-Special „Der Vermittler“ der Zeitschrift „Versicherungswirtschaft-Heute“.

Kundenkommunikation zwischen Brief, Mail, Telefon – und der Vermittler mittendrin

 

Weitere Informationen zu den Herausforderungen in der digital Kundenbetreuung erfahren Sie auch in unserer Studie „Kundenportale in der Assekuranz“.