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MSR Insights im AMC Magazin 11/2018

Jetzt aber wirklich! Der Kunde im Mittelpunkt!

— 4. Dezember 2018 —

Unter dem Titel „Jetzt aber wirklich! Der Kunde im Mittelpunkt!“ erschien ein Artikel im aktuellen AMC Magazin. In Zusammenarbeit mit Dr. Frank Kersten vom AMC berichtet Torben Tietz dort von den Ergebnissen und Erfahrungen der in 2018 stattgefundenen Termine des Forums Customer Experience Management.

In 2019 ist eine Fortführung des Forums geplant.

Hier gehts zum Artikel: „Jetzt aber wirklich! Der Kunde im Mittelpunkt!“