DLBA | Master-Lehrgang für After Sales-Leiter

In der dynamischen Welt des Land- und Baumaschinenhandels ist eine starke Führung im After Sales-Bereich entscheidend für den Unternehmenserfolg. Unsere spezialisierten Führungskräftetrainings vermitteln Ihnen die notwendigen Kompetenzen, um Ihr Team effektiv zu leiten und Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.​

Module:

• „Managen und Führen von Mitarbeitern im After Sales“
• „Kommunikations-Skills für Führungskräfte im After Sales“
• „Proaktive Marktbearbeitung im After Sales“
• „Professionelles Prozessmanagement und Steuern mit Kennzahlen“
• „Mitarbeiter finden und binden im After Sales“

Wesentliche Vorteile:

• Strategisches Gesamtverständnis statt Einzelmaßnahmen
• Systematisches Erschließen von Umsatzpotenzialen
• Professionalisieren von Führung und Steuerung
• Nachhaltige Verbesserung der Kundenbindung
• Netzwerken sowie Austausch auf hohem Praxisbezug (Best Practices)

Ihre Ansprechpartner

Stefan Meisenzahl

Partner
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Dirk Brehm

Project Manager und Leiter Deutsche Land- und Baumaschinen Akademie
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