Aktuelle Markttrends und Ergebnisse der Studie KUBUS Privatkunden 2024

Anschauliche Darstellung der Trends und Treiber im Versicherungsmarkt und aktuelle Entwicklungen der Studienergebnisse „KUBUS Privatkunden“.

Das Kundenportal und die Website von Versicherern sind bei vielen Fragen zur zentralen Anlaufstellen für Kunden geworden. Versicherte nutzen zunehmend digitale Kanäle, wie z.B. das Kundenportal, um Fragen zu ihren Verträgen zu klären. Unsere Analyse zeigt, dass digitale Services oft schneller und besser wahrgenommen werden als traditionelle Wege wie das Telefon. Zu welchen Anlässen suchen Versicherte konkret den Kontakt zu ihrer Versicherung über deren Kundenportal oder die Webseite, erfahren Sie im Artikel auf Pfefferminzia.de.

Neugeschäft zu akquirieren ist für Vermittler eine Herausforderung, insbesondere in einem für den Vertrieb herausfordernden Umfeld und einem gesättigten Markt. Das zeigen die aktuellen Ergebnisse der Studie KUBUS Privatkunden. Innerhalb der Studie haben wir 18.000 Versicherungskunden befragt. Unsere Analyse zeigt deutliches Potenzial für das Neugeschäft auf, wenn Vermittler gezielt auf Lebensereignisse ihrer Kunden eingehen und bedarfsgerechte und passende Angebote zu den jeweiligen Ereignissen unterbreiten. Einschneidende Lebensereignisse sind z.B. der Berufsstart, Jobwechsel, Nachwuchs oder Erbfälle. Im Artikel auf Pfefferminzia.de erfahren Sie mehr zu diesem Thema.

Welche Versicherungen sind für junge Kunden unter 40 Jahren besonders attraktiv? Welche Versicherungen werden besonders häufig abgeschlossen? Unsere Experten haben das Verhalten dieser Zielgruppe untersucht und analysiert. Die Pfefferminzia berichtet in einer Bilderstrecke über das Verbraucherverhalten von jungen Kunden unter 40 Jahren.