Kundenportale in der Assekuranz

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Kundenportale spielen mittlerweile eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung. Jeder 5. Kunde nutzt im Schnitt das Kundenportal des Versicherers. Wer im Markt mithalten will, der sollte nicht auf den Einsatz von Kundenportalen verzichten.

Im Webinar mit Benedikt Droste erhalten Sie Einblicke in die neuesten Ergebnisse und Erkenntnisse der Studie KUBUS Kundenportale. Außerdem gibt unser Experte Ihnen praktische Handlungsempfehlungen mit auf den Weg.

Wie hat sich die Nutzungsquote von Portalen im Markt entwickelt?
Welche Anforderungen haben Nutzer an Kundenportale?
Wofür nutzen Kunden die Portale Ihrer Versicherer?
Wie erleben Kunden Ihr Kundenportal und wie das Ihrer Wettbewerber?

Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Sie im Webinar.

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