Versicherer auf dem Weg zum Kunden – 4 Thesen zur Transformation

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Michael Kullmann, Managing Partner der MSR Consulting Group erläutert anhand von 4 Thesen, welche Trends und Herausforderungen die Ergebnisse der Studie KUBUS Privatkunden aufdecken und gibt konkrete Handlungstipps und Hinweise, auf welch Themen sich Versicherer beim Thema Kunde fokussieren sollten.

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