4 Mythen über Kundenportale
Versicherer, die mit ihren Kunden dauerhaft im Austausch bleiben möchten, sollten auf unterschiedlichen Kanälen verfügbar sein. Kundenportale können eine Möglichkeit sein, den regelmäßigen Kontakt zwischen Kunde und Versicherer zu gewährleisten und wichtige Informationen einfach und schnell auszutauschen. Aus den Ergebnissen unserer KUBUS Studie „Kundenportale in der Assekuranz“ haben sich 4 Mythen abgezeichnet. Diese haben wir anschaulich in einer Infografik zusammengefasst.