Kundenwissen wird für Versicherungsmakler immer wichtiger.
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Versicherungsmakler stehen vor neuen Herausforderungen: Kunden reagieren auf wirtschaftliche Unsicherheiten und sparen zunehmend. Doch wie können Vermittler dennoch erfolgreich agieren? Torben Tietz, Managing Partner bei MSR Consulting, erklärt im Interview, wie Biografiebrüche wie Heirat oder Umzug als Anknüpfungspunkte genutzt werden können, um Kunden gezielt zu betreuen und Neugeschäft zu generieren. Kundenwissen ist der Schlüssel – und die Kunden zeigen sich offen für Gespräche, wenn Makler sich aufmerksam und passend melden.
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