KUBUS Privatkunden 2025: Markttrends und aktuelle Insights

Die aktuelle MSR-Studie zeigt: Kundenzufriedenheit und NPS erreichen Rekordwerte. Gleichzeitig wird deutlich: Besonders junge, digitalaffine Kunden stellen die Branche vor neue Herausforderungen. Sie informieren sich online, schließen häufiger digital ab und sind preissensibel – trotz hoher Zufriedenheit.

Im Webinar diskutieren Torben Tietz, Michael Kullmann und Uta Bokelmann die zentralen Ergebnisse der KUBUS Privatkundenstudie 2025:

Warum Personalisierung der Schlüssel zur Kundenbindung ist.
Welche Chancen und Risiken birgt die wachsende Preissensibilität junger Kunden?
Wie können Versicherer Lebensereignisse gezielt als Vertriebshebel nutzen?

Erfahren Sie in der Aufzeichnung, wie Sie Ihre Kundenbeziehungen erfolgreich in die Zukunft führen.

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KUBUS Studie in den Medien

Das Branchenmagazin Pfefferminzia hat in zwei Artikeln über unsere aktuelle Studie berichtet. Als eines der bekanntesten Informationsmedien für Versicherungsprofis in Deutschland liefert Pfefferminzia unabhängige, lebendige und praxisnahe Einblicke für Makler und Vermittler.

Hier geht es zu den Artikeln: Junge Kunden verändern die Spielregeln und Lebensereignis als Chance: So sichern sich Makler Neukunden

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Michael Schulte

Project Manager
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