CX Sprints – wie agile Formate CX-Projekte wirksam voranbringen

Dieses Webinar zeigt, wie CX-Verantwortliche mit agilen Sprints ihre Projekte strukturierter, zielgerichteter und mit höherer Wirkung realisieren – auch in komplexen Unternehmensumfeldern. Im Webinar teilen wir Erfahrungswerte aus zahlreichen Kundenprojekten und geben Ihnen Impulse, wie Sie agile Methoden gezielt für mehr Wirkung in der CX-Arbeit einsetzen.

Erfahren Sie, wie Sie:

• CX-Projekte mit fokussierten Sprint-Formaten beschleunigen und gleichzeitig die Mitarbeitendenbeteiligung erhöhen – für mehr Commitment und Qualität.
• typische Stolpersteine beim Aufsetzen und Umsetzen von CX Sprints erkennen und methodisch überwinden – von Zielklärung bis Stakeholder-Einbindung.
• aus konkreten Praxisbeispielen lernen, wie Unternehmen messbare CX-Ergebnisse in kurzen Zyklen erzielen – ohne strategische Klarheit zu verlieren.

Erfahren Sie mehr über den CX Sprint und die CX Inspektion.

Ihre Ansprechpartnerin

Nadine Hannebohm

Project Managerin
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