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Prozessoptimierung zur Kostensenkung

Maßnahmen zu Sparzielen

Herausforderung

Ein Top-5 Versicherer im deutschen Markt sah sich bei insgesamt guter Geschäftsentwicklung mit hohen Kostenquoten im Kompositgeschäft konfrontiert. Sparziele wurden abgeleitet und mussten nun mit Maßnahmen hinterlegt werden.

Unsere Vorgehensweise

  • Analyse der Geschäftsprozesse nach Ressourcenbedarf und Kapazitätsbindung
  • Analyse der Einzelprozesse mithilfe von intelligenten Algorithmen sowie klassischem Prozessmapping mit den Zielen der Eliminierung, Optimierung und Automatisierung von Prozessschritten
  • Ableitung von Optimierungsmaßnahmen in Workshops mit den jeweiligen Stakeholdern
  • Management der Maßnahmenumsetzung

Projektergebnisse

Die beabsichtigte Kosteneinsparung wurde bei hoher Akzeptanz der Mitarbeiter erreicht.