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After-Sales Business Development

Steigerung der Umsätze durch neue Dienstleistungen

Ein global aufgestelltes Unternehmen aus dem Bereich der Motorenentwicklung wollte seine Serviceumsätze mit bestehenden Kunden mit Hilfe von neuen After-Sales Dienstleistungen nachhaltig steigern.

Unsere Vorgehensweise:

  • Entwicklung eines globalen Ansatzes zur gezielten Identifikation von Customer Needs und Business Opportunities
  • Persönliche Befragung von Key Accounts in Europa und den USA
  • Identifikation von Business Opportunities und neuen Dienstleistungen
  • Begleitung der Umsetzung

Projektergebnisse:

Bei den Key Accounts wurden signifikante Business Opportunities identifiziert und im Rahmen einer Umsetzungsbegleitung gelang kurzfristig die Realisierung zahlreicher Opportunities.