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Begeisterte Kunden und mehr Geschäft – unterstützen Sie Ihre Agenturen auf dem Weg zum Best-in-Class Berater.

 

Diese fünf Faktoren machen Finanzvertriebe erfolgreich

Wie kann ich als Vertriebsführungskraft die mir zugeordneten Agenturen optimal unterstützen? Wie schaffe ich einen Mehrwert durch meine Unterstützung? Und wie hole ich dabei das Maximum für unsere Agenturen und das Unternehmen heraus? Solche und ähnliche Fragen stellen sich Gebiets- und Regionalleiter ebenso wie Agenturberater. Sie benötigen Führungsinstrumente, die mobilisieren, den Fokus auf die richtigen Aktivitäten lenken und natürlich den Vertriebserfolg steigern. Auf Basis der Ergebnisse der KUBUS Studie wurden 5 Faktoren für den Vertriebserfolg analytisch hergeleitet.

Die Datenbasis für die Analyse enthält über 20.000 Kundenurteile zu den Top 22 Versicherungsunternehmen. Die Kunden machen dabei Angaben zu ihren Erlebnissen im Rahmen von Betreuung und Beratung durch ihren Betreuer. Gleichzeitig wird erhoben, ob ein Kunde neue Verträge abgeschlossen hat, ob er bei der letzten Vertragsänderung die Prämie erhöht hat und wie zufrieden er generell mit seinem Betreuer ist. Aus der Verbindung dieser Daten kann gezeigt werden: Sind die fünf Vertriebsfaktoren erfüllt, steigen Neuabschlüsse, Up-Selling gelingt und die Kundenbindung steigt, denn die Kunden sind hochgradig zufrieden mit ihrem Betreuer. Besonders wirksam sind die Faktoren im Zusammenspiel.

 

Wirkung der Vertriebsfaktoren

 

Wir bieten Ihnen Analyse- und Führungstools
für die Agenturberatung

  • Analyse der Erfüllung der 5 Vertriebsfaktoren durch eine spezifische Befragung
    der Kunden einer Agentur – einfach, passgenau und vollautomatisiert
  • Hohe Mobilisierung der Agenturen durch direkte Nutzbarkeit des Feedbacks für Aktionen
  • Agentur-Check für den strategischen Dialog zwischen Agenturentwicklung und Agentur
    – das Kundenfeedback dient als akzeptierte Grundlage für den Führungsdialog
  • Maßnahmenplan für Agentur und Agenturentwicklung
  • Best-in-Class Berater Gütesiegel für die Außendarstellung

Best-in-Class Berater

Ihre Kompetenz als Aushängeschild nach Außen

Mit der Auszeichnung „Best-in-Class Berater“ kann die Agentur kundenwirksam kommunizieren

Ihr Ansprechpartner

Benedikt Droste

MSR Consulting Group GmbH
Bayenthalgürtel 16-20
50968 Köln

+49 221 489 28-0
Benedikt.Droste@MSR.de

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