Torben Tietz

Partner
seit 2002 bei MSR Consulting

Torben Tietz berät schwerpunktmäßig Finanzdienstleister - insbesondere Rechtsschutzversicherer, Krankenversicherer und Bausparkassen - sowie Industrie-Unternehmen mit B2B-Kundenbeziehungen. Das Augenmerk liegt jeweils auf Marktforschungsthemen.

Thematischer Fokus der Projekte

Steigerung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Prozessoptimierung und Controlling aus Kundensicht
Internes und externes Benchmarking, u.a. KUBUS Bausparen
Produktmarktforschung für Dienstleister
Online-Marktforschungsmethoden
Qualitative Marktforschungsmethoden

Erfahrungen vor MSR Consulting

Freiberuflicher Mitarbeiter bei verschiedenen Marktforschungsunternehmen in Deutschland und England
Studium der Betriebswirtschaft in Deutschland, England und Japan

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