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MSR Consulting
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Consultant Customer Intelligence

MSR Consulting steht im Bereich Customer Intelligence für intelligente Lösungen, um Kundenerwartungen und Kundenzufriedenheit zu ermitteln, konkrete Ansatzpunkte mit Empfehlungen für die Klienten abzuleiten und die Ergebnisse dem Top-Management zu präsentieren.

Ihre Aufgaben

  • Helfen Sie unseren Klienten zu erfahren, was deren Kunden über sie denken und was sie von ihnen erwarten. Sie setzen die gewonnenen Erkenntnisse in konkrete Vorschläge um, wie unsere Klienten die Beziehung zu ihren Kunden verbessern können.
  • Sie entwickeln "intelligente" Untersuchungsdesigns, Analysen und Ergebnisdarstellungen.
  • Sie suchen und finden echte Problemlösungen anstelle von Mafo-Standardreports - Ihre Sichtweise ist immer umsetzungsorientiert und an den konkreten Erfordernissen unserer Klienten ausgerichtet.

Ihr Themenspektrum

  • Umfangreiche Kundenbefragungen
  • Mystery Shopping
  • Marktstudien
  • Data Mining

Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten

  • Hochschulstudium mit Prädikatsexamen
  • Mehrjährige Erfahrungen in einem Marktforschungsinstitut, einer Beratung oder einem Dienstleistungsunternehmen
  • Sie möchten aus Marktforschungsergebnissen konkrete Ansatzpunkte und Empfehlungen für Klienten ableiten.
  • Sie sind sicher in Anlage, Durchführung und statistischer Auswertung quantitativer Studien (SPSS).
  • Qualitative und quantitative Marktforschungskenntnisse
  • Präsentationssicherheit, stark eigenverantwortliches Arbeiten

Unser Angebot

  • Spannende Herausforderungen in einem innovativen Umfeld.
  • Umfangreiche Trainings begleiten Ihre professionelle Entwicklung.
  • Kreative Individualität und starke Motivation kennzeichnen unsere Arbeit.
Wenn Sie sich in einer Unternehmenskultur mit viel Freiraum zur Gestaltung einbringen und sich persönlich weiterentwickeln wollen, möchten wir Sie gerne kennenlernen.