12. April 2007 Bausparkassen vergessen häufig ehemalige Kunden

Ein Viertel früherer Bausparer kann sich vorstellen, wieder einen Vertrag bei der ehemaligen Bausparkasse abzuschließen. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Marktstudie KUBUS Bausparen von MSR Consulting aus Köln, zu der...



29. März 2007 Ob Landluft oder Metropole: Autoverkäufern fehlt es an Wissen über CO2

Die CO2-Diskussion ist in vollem Gange, jedoch kann nur jeder zweite Autoverkäufer in Kleinstädten korrekte Angaben zum Ausstoß eines Neuwagens der eigenen Modellpalette machen. Immerhin drei Viertel ihrer Kollegen in Großstädten...



25. Januar 2006 Stiefkind Aftersales

In Deutschland haben mehr als 30 Prozent der Industrie-Unternehmen keinen Aftersales-Verantwortlichen auf Geschäftsleitungsebene. Dies ergab eine Untersuchung von MSR Consulting bei 565 Unternehmen im Herbst 2005.„Da das...



09. Januar 2006 Online-Bausparen mit hohen Potenzialen

Bausparen im Internet? Heutzutage noch eher eine Seltenheit. Drei Prozent der deutschen Bausparer haben ihren Vertrag über das Internet abgeschlossen. Das wird sich jedoch ändern: Ein Drittel der heutigen Bausparer kann sich gut...



08. März 2005 Versicherer im Kundenurteil: HDI Privat bei der Kundenzufriedenheit ganz vorn

In der deutschlandweit repräsentativen Marktstudie KUBUS unter deutschen Versicherungsunternehmen belegt die HDI Privat einen Spitzenplatz in der Kundenzufriedenheit und erhält von der unabhängigen Kölner MSR Consulting das...



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Anja Weichselbaum
Anja.Weichselbaum@MSR.de
Fon +49 221 489 28 - 28

 
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