15. Oktober 2009 Bausparen - Altersvorsorge als Abschlussgrund nicht mehr spießig

Die Altersvorsorge gewinnt als Abschlussgrund für einen Bausparvertrag an Bedeutung. 15% der Neukunden schließen einen Bausparvertrag hauptsächlich zur Altersvorsorge ab. Bei den Bausparern, deren Vertragsabschluss bereits länger...

01. Oktober 2009 Anspruchsvolle Versicherungskunden: Fachkompetenz ist Pflicht, Engagement nicht nur Kür

Engagement und Fachkompetenz des Beraters spielen beide jeweils eine wichtige Rolle, was durch die Marktstudie KUBUS Versicherung 2009 bestätigt wird. Der richtige Qualitätenmix des Betreuers macht Kunden nachhaltig glücklich und...

21. September 2009 Das Ende der Glühbirne bringt Bausparern die Erleuchtung – Investitionen zum Energiesparen bereits heute geplant

28% der Bausparer wollen in den nächsten 2 Jahren in Energiesparmaßnahmen investieren, im Vorjahr waren es 22%. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuell veröffentlichte Studie KUBUS Bausparen 2009.

Bei den Bauspar-Affinen planen...

10. September 2009 Nicht nur der Preis ist heiß – Treiber der Kundenzufriedenheit mit dem Preis-Leistungsverhältnis

Die Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungsverhältnis eines Versicherungskunden wird zu 58% durch den Preis getrieben. Die erlebten Serviceleistungen und Servicekontakte der Kunden haben mit 42% auch einen starken Einfluss auf die...

31. August 2009 Vertrieb der Bausparkassen verbessert: mehr Cross- und Up-Selling

Bei 55% der Abschlussgespräche von Beratern der Bausparkassen werden dem Kunden weitere Produkte angeboten, das ergibt die aktuell erschienene Studie KUBUS Bausparen 2009. In den vergangenen Jahren hat sich der Bausparvertrieb...