08. Oktober 2001 Telefonische Gesundheitsberatung: Wer Qualität bietet, sichert Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Aktuelle Studie von MSR Consulting unter deutschen Krankenversicherern

Wie kann der drohenden Kostenexplosion und dem sich ändernden Kundenverhalten Rechnung getragen werden? Eine Antwort der Krankenversicherer ist ein...