Privat Krankenversicherte sind in hohem Maß zufrieden mit ihrer Krankenversicherung. Die Bereitschaft zum Wechsel der Krankenversicherung ist wieder deutlich gesunken. Das zeigt die Kubus-Studie der Firma MSR Consulting Group...
"Die Außendienste der Bausparkassen forcieren das Cross-Selling mittlerweile ebenso wie die Bankberater. Bei 55 Prozent der Abschlussgespräche von Vermittlern der Bausparkassen werden dem Kunden weitere Produkte angeboten,...
"Teils macht es der Preis, aber es liege auch an der Qualität der Serviceleistungen und Servicekontakte, wenn Kunden mit ihrem Versicherer zufrieden sind. Das fanden Marktforscher bei 100.000 Interviews für die...
"Der Preis einer Police bestimmt zu 58 Prozent die Zufriedenheit eines Versicherungskunden mit dem Preis-Leistungsverhältnis. Der Einfluss von Serviceleistungen und kontakten auf die Kundenzufriedenheit beziffert sich auf 42...
"Für die Bausparkassen wird das Thema Cross-Selling immer wichtiger. Die Unternehmensberatung MSR Consulting hat im Rahmen ihrer Studie Kubus Bausparen 2009 festgestellt, dass 55 Prozent der Berater von Bausparkassen...
Ansprechpartnerin für Journalisten:
Anja Weichselbaum
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