Wir beraten Verlage bei der konsequenten Ausrichtung am Leser und Anzeigenkunden zur Steigerung von Umsatz und Ertrag. Grundlage sind immer Befragungen der Leser bzw. Anzeigenkunden zu ihrer Zufriedenheit, ihren Erwartungen und Verhaltensweisen.
MSR Consulting hat dafür ein breit gefächertes Instrumentarium entwickelt. Wichtigster Bestandteil ist BALZ (Barometer für Anzeigenkunden- und Leser-Zufriedenheit).