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Publikationen & Termine

 
Reine Guthabenauszahlung steigt im Bausparmarkt weiter an
17. Juli 2018

Reine Guthabenauszahlung steigt im Bausparmarkt weiter an

Gutverzinste Altverträge sowie die Nullzinspolitik der Europäischen Zentralbank (EZB) erschweren den Bausparkassen …
MSR Insights beim CX Forum "Enterprise CX" von MaritzCX
7. Juni 2018

MSR Insights beim CX Forum "Enterprise CX" von MaritzCX

Customer Experience – die Arbeit mit Kundenfeedback ist in aller Munde. Doch wie überführt man das Feedback in konk …
Webinar-Reihe: Wie Sie nachhaltig von Customer Experience Management profitieren
6. Juni 2018

Webinar-Reihe: Wie Sie nachhaltig von Customer Experience Management profitieren

Wie schaffen Sie es Ihr Customer Experience (CX) Management systematisch und nachhaltig aufzusetzen und zu opt …
Forum Customer Experience Management 2018 am 6. Juni
15. Mai 2018

Forum Customer Experience Management 2018 am 6. Juni

Differenzierung über das Kundenerlebnis ist in der Assekuranz ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Viele namhafte …
MSR Insights bei der Fachkonferenz "Schnittstelle Kunde" am 15. und 16. Mai
8. Mai 2018

MSR Insights bei der Fachkonferenz "Schnittstelle Kunde" am 15. und 16. Mai

Am 15. und 16. Mai findet die 5. Fachkonferenz "Schnittstelle Kunde" der Versicherungsforen Leipzig in Köln statt. …
Customer Journey Baufinanzierung
22. März 2018

Customer Journey Baufinanzierung

Der Abschluss einer Baufinanzierung ist für Kunden eines der einschneidendsten Erlebnisse, die Kunden im Bereich de …
Enterprise CX - die führende deutschsprachigen Customer-Experience-Konferenz
13. März 2018

Enterprise CX - die führende deutschsprachigen Customer-Experience-Konferenz

Auf der führenden deutschsprachigen Customer-Experience-Konferenz stellen Experten aus Industrie und Wirtschaft Met …
AMC-Forum Customer Experience Management am 28.02.2018
23. Januar 2018

AMC-Forum Customer Experience Management am 28.02.2018

Differenzierung über das Kundenerlebnis ist in der Assekuranz ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Viele namhafte …
 
Ihre Ansprechpartnerin

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Janita Zeiß

MSR Consulting Group GmbH
Bayenthalgürtel 16-20
D-50968 Köln

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Janita.Zeiss@MSR.de

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