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Frisches Denken für besseren Service
MSR Consulting
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Industrie-Unternehmen

Industrie-Unternehmen wie zum Beispiel Maschinen- und Anlagenbauer stehen vor keiner leichten Aufgabe. Wollen sie im weltweiten Wettbewerb weiter bestehen, müssen sie neue Standards setzen und ihre bisherige Geschäftspraxis in allen Bereichen auf den Prüfstand stellen. Auch im Customer Service.

Viele Unternehmen haben die Zeichen der Zeit erkannt und kombinieren ihr traditionelles Know-how mit innovativen Strategien. MSR Consulting unterstützt mittlere wie große Industrie-Unternehmen dabei, weltweite Markt- und Ergebnispotenziale noch besser auszuschöpfen – vor allem im gesamten After-Sales-Bereich.

Unsere Themen

Industrie-Unternehmen: Marktforschung

  • Kundenzufriedenheitsanalysen - weltweit
  • Customer Needs Assessments

Industrie-Unternehmen: Managementberatung

  • Strategieentwicklung
  • Prozessoptimierung
  • Profitabilitätsrechnungen

Industrie-Unternehmen: Coaching/Umsetzung

  • Umsetzungsbegleitung Service-Vertrieb
  • Aktiver Ersatzteilvertrieb