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Menschen.

Strategien. Resultate.

Wir gestalten Kundenbeziehungen.

Willkommen bei MSR

 

MSR unterstützt Unternehmen bei der Gestaltung und Weiterentwicklung von Kunden- und Vertriebspartner-

beziehungen.

Wir fokussieren uns auf die Branchen Automobil- und Fahrzeugbau, Industrie (insbes. Maschinenbau) und Finanzdienstleistungen. Unser Angebot kombiniert in einzigartiger Weise die wesentlichen Bausteine für Veränderungsprozesse:


MSR Consulting unterstützt die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zu Kundenmanagement, Vertrieb, Service sowie Vertriebs- und Servicenetzen. Hierbei dient die Kundenperspektive als Ausgangspunkt

und Triebfeder für Veränderungen. Als Partner des Top - Managements arbeiten wir zielorientiert und lassen uns an den Resultaten messen.



MSR Insights analysiert Erwartungen, Zufriedenheit und das Verhalten von Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitern. Dabei nutzen wir das gesamte Instrumentarium der Marktforschung. Durch das tiefe Verständnis unserer Kernbranchen, umfangreiche Benchmarks und eine pointierte und handlungsorientierte Ergebnisaufbereitung liefern wir essentielle Informationen für unsere Klienten.

 

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Kompetenz in Managementberatung und Marktforschung

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