Marktforschung

Zufriedenheits- und Bindungsforschung sowie ein branchenspezifisches Benchmarking sind unsere Kernkompetenzen. Wo klassiche Marktforschung aufhört, gehen wir den entscheidenden Schritt weiter.

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Managementberatung

Kundenmanagement, Vertrieb und Service bilden den Schwerpunkt der Managementberatung von MSR Consulting. Wir entwickeln Konzepte und konkrete Maßnahmen, um Umsatz und Ertrag der Klienten zu steigern.

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Coaching und Umsetzung

Der bewährte Methodenmix aus individuellen Trainings, Coachings und Workshops macht Ihre strategischen Pläne wertvoll und die Integration in den Unternehmensalltag erfolgreich.

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Mär
15
"IT-Trends im Kundenmanagement 2012" mit MSR Consulting
Die Herausforderung im Versicherungs-vertrieb (Anforderungen an IT) werden auf der Konferenz in Köln beleuchtet.
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Okt
27
KUBUS Newsletter Nr. 12
KUBUS Vorsorge, KMF, KUBUS-Gütesiegel, KUBUS GKV, Bestnote für MSR Consulting, Versicherungs-Apps, Studenten-Studie
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Okt
20
Automotive Inside Nr. 4
Roter Faden im Autohändler-Web 2.0, Manage it smart mit ViVO, Regionale Marktstudien - Nicht von der Stange, Erfolg in systematischer Kontaktarbeit
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Okt
14
Bestnote für MSR Consulting
In einer aktuellen Studie erhielt MSR Consulting mit 5,3 die Bestnote für Zufriedenheit im Vergleich zu allen anderen Marktforschungsinstituten.
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Aug
01
Versicherungen: Apps mit konkretem Nutzen gefragt
Das App-Angebot von Versicherungen nimmt stetig zu. Das Interesse an diesen Apps variiert jedoch ...
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Mai
18
Prozessbenchmarkung aus Kundensicht: KUBUS Prozesse
Wer seine Prozesse aus Kundensicht optimieren möchte, sollte seine Touchpoints systematisch managen.
KUBUS Prozesse im AMC-Magazin
Apr
26
KUBUS Newsletter Nr. 11
KUBUS Makler, Online-Kundenpanel, KUBUS 2011, Markenbildung, Datenschutzgesetz
KUBUS Newsletter Nr. 11
Dez
01
KUBUS Newsletter Bausparen
KUBUS Bausparen, Segmentierung von Bauspar-Affinen vs. Nicht-Affinen, Korrelation zwischen Heirat und Abschluss eines Bausparvertrages, Impulse für Marketing & Vertrieb in Bausparkassen, Vertrauen durch Gütesiegel und Auswertungen von spezifischen Prozessen im Bausparen.
KUBUS Newsletter Bausparen